實行兩鏈無縫對接，達到整體價值鏈傳遞企業(yè)流程與滿足顧客需求

實行兩鏈無縫對接，達到整體價值鏈傳遞企業(yè)流程與滿足顧客需求的同步優(yōu)化供應(yīng)鏈上供需價值的實現(xiàn)過程應(yīng)是顧客需求的滿足過程，這一過程在供需兩方又表現(xiàn)為不同的形式：對于供給方來說，表現(xiàn)為供應(yīng)商、制造商、分銷商等各個成員主體通過各種價值活動完成的價值提供與傳遞過程，并以成員合作關(guān)系為基礎(chǔ)，通過各活動之間的無縫對接與集成優(yōu)化來提高效率；而從顧客的角度來說，這一過程則與顧客的購買過程中包括諸如購買前的信息搜集、比較選擇、購買決策以及消費和使用后的廢棄等等價值環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系在一起。